خانه » محصول » آموزش ادمین نرم افزار MIcrosoft Dynamics 365

آموزش ادمین نرم افزار MIcrosoft Dynamics 365
پیشرفته

شامل توضیحات ، لیست دروس و اطلاعات دوره

دوره دارای لایسنس میباشد و فقط با پلیر مخصوص لونالرن قابل مشاهده است و روی یک دستگاه ویندوز و یک دستگاه اندروید کار میکند.

اگر لایسنس دوره جامع را تهیه کرده اید دیگر نیاز به خرید این دوره ندارید.

ادمین نرم افزار Microsoft Dynamics 365/CRM

توضیحات دوره آموزش ادمین نرم افزار CRM

شاید اولین سوال یا درخواستی که برای بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار در خصوص پیاده سازی یک نرم افزار مدیریت ایجاد میشود این است که آیا امکان شخصی سازی نرم افزار براساس الویت ها و نیازهای سازمان وجود خواهد داشت؟

جواب ما به این سوال مثبت است، بله نرم افزار قدرتمند مایکروسافت CRM این امکان را بشما می دهد که طبق نیازهای خود تنظیمات را شخصی سازی و تغییر دهید. ادمین نرم افزار می تواند این تنظیمات را در سطح کاربران معمولی و مدیران سیستم، در سطح سازمانی تنظیم کنند.

برای مثال: با تعریف نقش های امنیتی برای یک فرآیند خاص، و تخصیص میزان دسترسی ها، مشخص کنید چه افرادی در سازمان بتوانند این فرآیند را مشاهده کنند. همینطور برای مدیریت بهتر فرم ها، دسترسی ویرایش فرم ها یا فرآیند ها را به اشخاص خاصی اختصاص دهید تا نظم سازمانتان پابرجا باقی بماند.

نکته مهم و قابل تامل در خصوص این نرم افزار که باید به اطلاعتان برسانیم این است:

بدون داشتن دانش برنامه نویسی هم می توانید این نرم افزار را هرطور که می خواهید شخصی سازی کنید. و بدون نیاز به برنامه نویسی، در دل این نرم افزار، نرم افزاری دیگری مانند: منابع انسانی، خرید، تولید و … خلق کنید.

طراحی و یرایش فرم ها، تب ها، سکشن ها و فیلدها، ایجاد گردش کارها، تخصیص دسترسی های مختلف و انواع فرایند های مختلف دیگر از جمله ویژگی های نرم افزار قدرتمند مایکروسافت CRM یا Dynamics 365 است.

در این دوره چه می آموزیم؟

در این دوره خواهید آموخت چگونه نرم افزار مایکروسافت CRM را نسبت به نیازهای خود و سازمانتان شخصی سازی کنید.
همه بخش های ادمین نرم افزار و علم آن برای شما عزیزان آموزش داده شده است. امیدواریم با مشاهده این دوره بتوانید فرآیندهای سازمانتان را با استراتژی های خود شخصی سازی کنید و توانسته باشیم به موفقیت و رضایت شما از کسب و کار کمک کرده باشیم.

مخاطبان دوره

این دوره برای همه ی مدیران و صاحبان کسب و کار های بزرگ و کوچک، کارمندانی که در بخش فروش ، بازاریابی و خدمات پس از فروش فعالیت دارند و درصدد ایجاد نظم و رشد چشمگیر در سازمان خود هستند، تمامی علاقه مندان به علم مدیریت ارتباط با مشتری، افرادی که در زمینه IT یا فناوری اطلاعات در سازمان ها مشغول به کار هستند، افرادی که شغل آنها با CRM مرتبط است و همه افرادی که به دنبال آینده شغلی حرفه ای هستند مناسب است.

راهنمای دوره آموزش CRM

لازم به ذکر است دوره آموزش crm بصورت ضبط شده است، برای مشاهده ویدیوها فقط کافیست پلیر مخصوص لونالِرن را از سایت، دانلود و بر روی سیستم عامل خود نصب کنید، و لایسنس ارسال شده در قسمت پروفایل کاربری خود را بعد از خرید دوره در باکس مربوطه در پلیر وارد کنید تا بتوانید به ویدیوهای آموزش دسترسی داشته باشید.

فصل اول : گردش کار 2 ساعت

درس اول : توضیحات راجع به بخش ادمین

ببینید در ادمین نرم افزار چه چیزهایی را باید بی آموزید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس دوم : معرفی فرایندها در نرم افزار

معرفی کلی فرایندها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس سوم : معرفی منوهای گردش کار

با منوهای گردش کار آشنا شوید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس چهارم : نوشتن اولین گردش کار

چگونه گردش کار بنویسیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس پنجم : دومین مثال از گردش کار

چگونه گردش کار بنویسیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس ششم : آموزش اکشن ها (بخش اول)

اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس ششم : آموزش اکشن ها (بخش دوم)

اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هفتم : معرفی اکشن های سیستمی

اکشن ها را زمانی میتونید استفاده کنید که حسابی بلد باشید گردش کار بنویسید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هشتم : آموزش Business Process Flow

تا تمام فرایند های CRM را بلد نباشی نمیتوانی از Business Process Flow استفاده کنی. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

فصل دوم : نقش ها و دسترسی ها کاربری و تعریف چارت سازمان 1 ساعت

درس اول : تعریف کاربر و چارت سازمانی قسمت اول

چگونه دسترسی و نقش امنیتی حرفه ای تعریف کنیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس دوم : تعریف کاربر و چارت سازمانی قسمت دوم

چگونه دسترسی و نقش امنیتی حرفه ای تعریف کنیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس سوم : موقعیت ها و سلسله مراتب

چگونه دسترسی مدیریتی و سطح بندی به مدیران میانی بدهیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

فصل سوم آموزش فرم سازی در نرم افزار 6 ساعت

درس اول : معرفی کامل بخش انتیتی ها (قسمت اول)

آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها

درس اول : معرفی کامل بخش انتیتی ها (قسمت دوم)

آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها

درس دوم : ویرایش فرم های سیستم نرم افزار

ویرایش و تغییرات در فرم های سیستم و شخصی سازی کردن.

درس سوم : آموزش ساخت فیلدها و قرار دادن روی فرم

آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس چهارم : آموزش طراحی فرم ها ، تب ها ، سکشن ها و فیلدها

آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس پنجم : معرفی سایر بخش های ادمین

آشنایی کامل با اجزای فرم و نحوه کارکرد با آنها

درس ششم : ساخت Custom Entity

برای یک شخصی سازی عالی نیاز است شما هر تعداد که بخواهید بتوانید ساده و سریع فرم بسازید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هفتم : ساخت Custom Entity

برای یک شخصی سازی عالی نیاز است شما هر تعداد که بخواهید بتوانید ساده و سریع فرم بسازید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هشتم : آموزش lookup ها ، ایجاد SubGrid و Quick Create Form

در این درس Relation بین فرم ها را می آموزید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس نهم : ساخت View های سیستمی و Editable Subgrid

از هر چیزی مهمتر نمایش داده ها بصورت صحیح برای کاربر است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس دهم : آموزش Field Security

دسترسی های سمت ادمین فوق العاده هستند تازه شروع شده. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس یازدهم : نمایش متفاوت یک فرم برای کاربر خاص

اگر میخواهید کاربری یا کاربرانی فرم را بطور متفاوتی ببینند در این آموزش یاد میگیرید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس دوازدهم : ساخت Optionset

یکی از مهمترین معظل های وجود شهر و استان است Optionset ها اینجا به داد ما میرسند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس سیزدهم : آموزش مپ کردن فیلد

مپ کردن بخصوص در فرایند فروش برای Custom Field ها بسیار مهم است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس چهاردهم : آموزش Business Rules

در طراحی فرم Business Rules ها برای شرطی کردن ورود اطلاعات بسیار مفید خواهند بود. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس پانزدهم : آموزش جلوگیری از ثبت تکراری ها

شما به حالت های مختلف میتونید جلوی ثبت داده تکراری را در نرم افزار بگیرید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس شانزدهم : آموزش Activity Feed

شاید دوست داشته باشید که Social Pane هایی مثل سرنخ یا شخص داشته باشید. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هفدهم : آموزش گذاشتن تایمر بر روی فرم

گهگاهی نیاز است که کاربر بداند چقدر زمان برای انجام کار دارد. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس هجدهم : آموزش گذاشتن فیلدهای محاسباتی روی فرم

گهگاهی نیاز است فیلدهایی روی فرم همان لحظه محاسبه انجام دهند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس نوزدهم : آموزش گذاشتن فیلدهای Rollup

گهگاهی نیاز است فیلدهایی روی فرم همان لحظه فعالیتی انجام دهند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

فصل چهارم اینترفیس جدید 1 ساعت

درس اول : معرفی اینترفیس جدید نرم افزار

اینترفیس جدید بخشی از توسعه نرم افزار است. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس دوم : ساخت اپلیکیشن

چگونه اپلیکیشن بسازیم؟ (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

درس سوم : ایجاد داشبوردهای جدید

داشبوردهای اینترفیس جدید حرفه ای تر از کلاسیک هستند. (جهت دیدن نمونه ویدیو اینجا را کلیک کنید.)

استاد این دوره

علی مختاری

علی مختاری

بنیانگذار برندهای لوناتک و لونالرن

بیش از 15 سال سابقه درخشان در زمینه پیاده سازی نرم افزار مایکروسافت CRM
دارای مدارک CRM اعم از فروش ، بازاریابی ، خدمات پس از فروش از کمپانی مایکروسافت
دارای مدرک CRM از آکادمی CRM اروپا
دارای مدارک مهندسی شبکه از کمپانی مایکروسافت.

جزییات بیشتر

در این دوره یاد می گیرید که چطور قدرتمند ترین نرم افزار جهان یعنی MIcrosoft Dynamics 365 در شرکت و سازمان ها شخصی سازی کنید.

  • این دوره مناسب چه افرادیست ؟
  • مناسب افرادی که صاحب کسب و کار هستند می خواهند در آن از CRM استفاده کنند
  • مناسب افرادی که کارمند در بخش فروش ، بازاریابی و خدمات پس از فروش هستند و علاقه به این علم دارند
  • مناسب افرادی که در زمینه IT یا فناوری اطلاعات در سازمان ها مشغول به کار هستند.
  • مناسب افرادی که شغل آنها با CRM مرتبط است
  • مناسب افرادی که به این حوزه علاقه دارند

 

  • این دوره مناسب چه افرادی نیست؟
  • مناسب افرادی که علاقه ای به کسب و کار ندارند نیست
پشتیبانی دوره و تماس با ما

تماس با ما

    پشتیبانی در یادگیری

    پشتیبانی دوره ها در یادگیری به چهار روش متفاوت انجام خواهد شد . شما میتوانید با انتخاب هر یک از این روش های بهترین پشتیبانی را دریافت کنید

     

    چه پشتیبانی بهتر است؟

    • پشتیبانی بصورت تیکت
    • پشتیبانی بصورت تلفنی
    • پشتیبانی بصورت ایمیل
    • پشتیبانی بصورت انجمن های اختصاصی

     

    دیدگاه و امتیاز کاربران
    متوسط امتیاز ها
    0
    تومان 1,975,000
    5 ستاره
    0
    4 ستاره
    0
    3 ستاره
    0
    2 ستاره
    0
    1 ستاره
    0

    دیدگاهها

    هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

    اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “آموزش ادمین نرم افزار MIcrosoft Dynamics 365”

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

    تومان 1,975,000
  • سطح دوره : پیشرفته
  • نوع دوره : ضبط شده
  • زبان دوره : فارسی
  • شامل 40 درس جلسه
  • پیش نیاز : آشنایی کامل با نرم افزار مایکروسافت CRM
  • 10 ساعت آموزش
  • بدون مدرک
  • 100% دوره تکمیل شده است
  • question preloader